タブ「問合情報」＞問合情報「編集」＞問合情報編集「削除」ボタンから削除してください。
「情報が登録されているため削除できません」とアラートが出る場合は、アラートの内容に従って問合内の情報を削除してから、
再度削除手順をお試しください。

契約処理がされている場合は、先に契約情報を削除する必要があります。